Datum začetka veljavnosti: 3. avgust 2026
1. Digitalna dostava
Model Gate prodaja digitalni dostop do storitev programske opreme z merjenimi podatki. Noben fizični izdelek ni poslan.
Kupljeni dobroimetji za storitve se običajno samodejno dodajo v račun stranke po potrditvi plačila. Dostava običajno poteka v desetih minutah.
Če se krediti ne prikažejo po desetih minutah, kontaktirajte [email protected].
2. Omejitve plačil
- Najmanjše plačilo: 5,00 USD.
- Največje plačilo na transakcijo: 1.000,00 USD.
- Valuta na blagajni: ameriški dolarji.
- Potrošniške cene vključujejo veljavni DDV, kjer se zaračuna.
3. Upravičenost do vračila
Zahteve za vračilo se pregledajo od primera do primera.
Povračilo je lahko odobreno za:
- neuporabljeno kupljeno stanje, kjer to zahteva zakon;
- neuporabljeno kupljeno stanje, kjer Model Gate ne more zagotoviti kupljene storitve;
- podvojeno plačilo;
- potrjena napaka pri merjenju materiala ali obračunu;
- nepooblaščeno plačilo, potrjeno po preiskavi; ali
- okvaro materialne storitve, ki jo je mogoče pripisati Model Gate.
4. Nevračljivi zneski
Naslednji izdelki so običajno nevračljivi:
- delno porabljena plačila ali polnitve;
- uporaba API-ja, ki je že bila porabljena;
- plačila, blockchain, omrežne, devizne ali ponudnikove provizije;
- promocijska stanja, bonusi ali boni;
- potekli krediti za storitve;
- stanje izgubljeno zaradi prostovoljnega izbrisa računa; in
- izguba zaradi skupne rabe ali neuspešne zaščite poverilnic računa.
Te izključitve ne omejujejo pravnih sredstev, ki jih ni mogoče zakonito izključiti.
5. Delno uporabljena plačila
Model Gate ne zagotavlja povračila za delno porabljeno plačilo ali dopolnitev. Kupec naj torej kupi samo znesek, za katerega razumno pričakuje, da bo uporabljen.
To pravilo ne izključuje povračila ali znižanja cene, ki ga zahteva obvezna zakonodaja za dokazano neskladnost ali napako pri obračunavanju.
6. Kako zahtevati vračilo
Pošljite zahtevo na [email protected] z e-poštnega naslova, povezanega z računom.
Vključi:
- e-poštni naslov računa Model Gate;
- datum in znesek plačila;
- sklic na plačilo ali javni ID plačila Model Gate;
- razlog za zahtevo; in
- ustrezne podporne informacije.
Ne pošiljajte številk kartic, gesel, zasebnih API ključev, enkratnih kod ali zasebnih kriptografskih ključev.
7. Obdobje pregleda
Model Gate želi celotno zahtevo za vračilo pregledati v desetih koledarskih dneh. Po potrebi se lahko zahtevajo dodatne informacije za preiskavo goljufije, uporabe, evidence ponudnika ali statusa plačila.
8. Način in čas vračila
Odobreno vračilo se izvrši samo na prvotno plačilno sredstvo, razen če je drugačen način predpisan z zakonom ali tehnično predpisan s strani ponudnika plačila.
Cilj Model Gate je sprožiti odobreno vračilo v enem mesecu po odobritvi. Strankina banka ali ponudnik plačilnih storitev lahko zahteva dodaten čas obdelave.
Provizije za obdelavo plačil, omrežja in menjave se ne povrnejo, razen če to zahteva zakonodaja ali če to izrecno potrdi Model Gate.
9. Povratne bremenitve
Povratna bremenitev ali razveljavitev plačila lahko povzroči takojšen razveljavitev povezanih kreditov in začasno ustavitev računa, medtem ko se spor obravnava.
Če so bili sporni krediti že porabljeni, lahko Model Gate zabeleži zapadli znesek in omeji nadaljnjo storitev, dokler zadeva ni rešena.
10. Potek kredita za storitev
Kupljeni krediti za storitve potečejo eno leto po nakupu. Promocijski, vavčerski in bonus krediti lahko potečejo prej, če njihovi veljavni pogoji določajo krajše obdobje.
11. Kontakt
Zahteve za vračilo: [email protected].
Podpora pri plačilih in dostavi: [email protected].