Ultima actualizare: 3 august 2026
Contactați Model Gate
Model Gate este operat de Salvatore Marrese, antreprenor individual (EI), care comercializează ca MODALIAM.
| Adresă înregistrată | 8 Résidence de la Frappière, 86000 Poitiers, Franța | ||
|---|---|---|---|
| Întrebări generale | [email protected]">[email protected] d>t. | Asistență clienți | [email protected] |
| Corespondență juridică | [email protected] | ||
| Corespondente juridice | [email protected] | GDPR[email protected] | |
| Rambursări | [email protected] > | >td>t> securitate[email protected] | |
| Telegramă | @model_gate_support |
Tel: +34663429945
Ore de asistență
Orele standard de asistență sunt 10:00–18:00, ora Europei Centrale, de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale respectate de operator.
Model Gate își propune să ofere un răspuns inițial în termen de trei ore de lucru în timpul orelor standard de asistență. Acesta este o țintă de serviciu și nu un acord de nivel de serviciu garantat.
Asistența standard pentru clienți este oferită în limba engleză.
Întârzieri de plată
Soldul contului este în mod normal creditat automat după ce furnizorul de plăți confirmă plata reușită. Acest lucru se întâmplă de obicei în zece minute.
Dacă o plată confirmată nu a apărut după zece minute, contactați [email protected] și includeți e-mailul contului, data plății, suma, moneda și referința plății. Nu trimiteți detalii complete ale cardului, parole, coduri unice sau chei API private.
Notificări formale
Notificările legale trebuie trimise la [email protected]. Solicitările de confidențialitate trebuie trimise la [email protected].