Última atualização: 3 de agosto de 2026
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Model Gate é operado por Salvatore Marrese, empresário individual (EI), negociando como MODALIAM.
| Endereço registrado | 8 Résidence de la Frappière, 86000 Poitiers, França |
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| Consultas gerais | [email protected] |
| Suporte ao cliente | [email protected] |
| Correspondência jurídica | [email protected] |
| Privacidade e GDPR | [email protected] |
| Reembolsos | [email protected] |
| Abuso e segurança | [email protected] |
| Telegrama | @model_gate_support |
Tel: +34663429945
Horário de suporte
O horário padrão de suporte é das 10h às 18h, horário da Europa Central, de segunda a sexta-feira, exceto feriados observados pela operadora.
O Model Gate tem como objetivo fornecer uma resposta inicial dentro de três horários úteis durante o horário de suporte padrão. Esta é uma meta de serviço e não um acordo de nível de serviço garantido.
O suporte padrão ao cliente é fornecido em inglês.
Atrasos no pagamento
O saldo da conta normalmente é creditado automaticamente depois que o provedor de pagamento confirma um pagamento bem-sucedido. Isso geralmente ocorre em dez minutos.
Se um pagamento confirmado não aparecer após dez minutos, entre em contato com [email protected] e inclua o e-mail da conta, data de pagamento, valor, moeda e referência de pagamento. Não envie detalhes completos do cartão, senhas, códigos únicos ou chaves API privadas.
Avisos Formais
Avisos legais devem ser enviados para [email protected]. Solicitações de privacidade devem ser enviadas para [email protected].