Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 3. augustā
Sazinieties ar modeļa vārtiem
Model Gate pārvalda Salvatore Marrese, individuālais uzņēmējs (EI), kas tirgojas kā MODALIAM.
| Reģistrētā adrese | 8 Résidence de la Frappière, 86000 Poitiers, Francija | ||
|---|---|---|---|
| Vispārīgi jautājumi | [email protected] model-ga> | Klientu atbalsts | [email protected] |
| Juridiskā sarakste | [email protected]">[email protected] un < | [email protected] | |
| Atmaksa | [email protected]">[email protected]drošība | [email protected] | |
| Telegram | @model_gate_support |
Tālr.: +34663429945
Atbalsta darba laiks
Standarta atbalsta laiks ir 10:00–18:00 pēc Centrāleiropas laika, no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot operatora ievērotās valsts svētku dienas.
Model Gate mērķis ir sniegt sākotnējo atbildi trīs darba stundu laikā standarta atbalsta stundās. Šis ir pakalpojuma mērķis, nevis garantēta pakalpojuma līmeņa līgums.
Standarta klientu atbalsts tiek nodrošināts angļu valodā.
Maksājumu kavējumi
Konta atlikums parasti tiek ieskaitīts automātiski pēc tam, kad maksājumu nodrošinātājs ir apstiprinājis veiksmīgu maksājumu. Tas parasti notiek desmit minūšu laikā.
Ja apstiprināts maksājums neparādās pēc desmit minūtēm, sazinieties ar [email protected] un iekļaujiet konta e-pastu, maksājuma datumu, summu, valūtu un maksājuma atsauci. Nesūtiet pilnu kartes informāciju, paroles, vienreizējos kodus vai privātās API atslēgas.
oficiāli paziņojumi
Juridiskie paziņojumi jānosūta uz [email protected]. Privātuma pieprasījumi jānosūta uz [email protected].