Jõustumiskuupäev: 3. august 2026
1. Digitaalne kohaletoimetamine
Model Gate müüb digitaalset juurdepääsu mõõdetud tarkvarateenustele. Füüsilist toodet ei saadeta.
Ostetud teenusekrediidid lisatakse tavaliselt kliendikontole automaatselt pärast makse kinnitamist. Kohaletoimetamine toimub tavaliselt kümne minuti jooksul.
Kui krediit ei ole kümne minuti jooksul ilmunud, võtke ühendust [email protected].
2. Maksepiirangud
- Minimaalne makse: 5,00 USD.
- Maksimaalne makse tehingu kohta: 1000,00 USD.
- Väljamakse valuuta: Ameerika Ühendriikide dollar.
- Tarbijahinnad sisaldavad kohalduvat käibemaksu, kui see tuleb tasuda.
3. Tagasimakse kõlblikkus
Tagasimaksetaotlused vaadatakse iga juhtumi puhul eraldi läbi.
Tagasimakse võidakse heaks kiita:
- kasutamata ostetud saldo, kui see on seadusega nõutav;
- kasutamata ostetud saldo, kui Model Gate ei suuda ostetud teenust pakkuda;
- dublikaatmakse;
- kinnitatud materjali mõõtmise või arvelduse viga;
- volitamata makse, mis on kinnitatud pärast uurimist; või
- Materiaalne teenusetõrge, mis on tingitud Model Gate'ist.
4. Mittetagastatavad summad
Järgmised on tavaliselt mittetagastatavad:
- osaliselt kasutatud maksed või täiendused;
- API kasutus, mis on juba ära kasutatud;
- makse-, plokiahela-, võrgu-, valuuta- või teenusepakkuja tasud;
- reklaami-, boonus- või vautšerite saldod;
- aegunud teenusekrediidid
ja - kaotus, mis on põhjustatud konto mandaatide jagamisest või turvalisuse ebaõnnestumisest.
Need välistused ei piira õiguskaitsevahendeid, mida ei saa seaduslikult välistada.
5. Osaliselt kasutatud maksed
Model Gate ei tagasta osaliselt kasutatud makse või lisamise eest. Seetõttu peaks klient ostma ainult sellise summa, mille kasutamist mõistlikult eeldatakse.
See reegel ei välista tõendatud mittevastavuse või arveldusvea korral kohustusliku seadusega nõutavat tagasimakset või hinnaalandust.
6. Kuidas taotleda tagasimakset
Saatke taotlus aadressile [email protected] kontoga seotud e-posti aadressilt.
Kaasake:
- Model Gate'i konto meili;
- makse kuupäev ja summa;
- makse viide või Model Gate'i makse avalik ID;
- taotluse põhjus; ja
- asjakohane tugiteave.
Ärge saatke kaardinumbreid, paroole, privaatseid API-võtmeid, ühekordseid koode ega privaatseid krüptovõtmeid.
7. Ülevaatusperiood
Model Gate'i eesmärk on vaadata täielik tagasimaksetaotlus läbi kümne kalendripäeva jooksul. Vajadusel võidakse nõuda lisateavet pettuse, kasutamise, teenusepakkuja andmete või makse oleku uurimiseks.
8. Tagasimakse meetod ja ajastus
Heakskiidetud tagasimakse tehakse ainult algsele makseviisile, välja arvatud juhul, kui seadusega nõutakse teist meetodit või kui makseteenuse pakkuja on tehniliselt nõus.
Model Gate'i eesmärk on algatada kinnitatud tagasimakse ühe kuu jooksul pärast kinnitamist. Kliendi pank või makseteenuse pakkuja võib nõuda täiendavat töötlemisaega.
Maksetöötlus-, võrgu- ja valuutavahetustasusid ei tagastata, välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab või Model Gate'i sõnaselgelt kinnitab.
9. Tagasimaksed
Tagasimakse või makse tühistamine võib kaasa tuua kohese seotud krediidi tühistamise ja konto peatamise vaidluse läbivaatamise ajaks.
Kui vaidlusalused krediidid on juba ära kasutatud, võib Model Gate registreerida tasumisele kuuluva summa ja piirata edasist teenust kuni probleemi lahendamiseni.
10. Teenuse krediidi aegumine
Ostetud teenusekrediit aegub üks aasta pärast ostmist. Soodus-, vautšeri- ja boonuskrediidid võivad aeguda varem, kui nende kohaldatavates tingimustes on sätestatud lühem periood.
11. Võtke ühendust
Tagasimakse taotlused: [email protected].
Makse kohaletoimetamise tugi: [email protected].