Poslední aktualizace: 3. srpna 2026
Kontaktujte modelovou bránu
Model Gate provozuje Salvatore Marrese, podnikatel individuel (EI), obchodující jako MODALIAM.
| Registrovaná adresa | 8 Résidence de la Frappière, 86000 Poitiers, Francie |
|---|---|
| Všeobecné dotazy | info@model-gate | [email protected] |
| Právní korespondence | [email protected] |
| href="mailto:[email protected]">[email protected] | |
| Vrácení peněz | [email protected] |
| Zneužívání a zabezpečení | href="mailto:[email protected]">[email protected]|
| Telegram | @model_gate_support |
Tel: +34663429945
Doba podpory
Standardní doba podpory je 10:00–18:00 středoevropského času, pondělí až pátek, s výjimkou státních svátků dodržovaných operátorem.
Model Gate si klade za cíl poskytnout první odpověď do tří pracovních hodin během standardních hodin podpory. Toto je cíl služby, nikoli zaručená smlouva o úrovni služeb.
Standardní zákaznická podpora je poskytována v angličtině.
Zpoždění plateb
Zůstatek účtu je obvykle připsán automaticky poté, co poskytovatel platby potvrdí úspěšnou platbu. K tomu obvykle dojde do deseti minut.
Pokud se potvrzená platba neobjeví ani po deseti minutách, kontaktujte [email protected] a uveďte e-mail účtu, datum platby, částku, měnu a referenční číslo platby. Neposílejte úplné údaje o kartě, hesla, jednorázové kódy ani soukromé klíče API.
Formální oznámení
Právní upozornění zasílejte na adresu [email protected]. Požadavky na ochranu osobních údajů zasílejte na adresu [email protected].