Последна актуализация: 3 август 2026 г.
Контакт модел Gate
Model Gate се управлява от Salvatore Marrese, индивидуален предприемач (EI), търгуващ като MODALIAM.
| Регистриран адрес | 8 Résidence de la Frappière, 86000 Поатие, Франция |
|---|---|
| Общи запитвания | [email protected] |
| Поддръжка на клиенти | [email protected] |
| Правна кореспонденция | [email protected] |
| Поверителност и GDPR | [email protected] |
| Възстановяване на средства | [email protected] |
| Злоупотреба и сигурност | [email protected] |
| Telegram | @model_gate_support |
Тел.: +34663429945
Работно време на поддръжката
Стандартните часове за поддръжка са 10:00–18:00 ч. централноевропейско време, от понеделник до петък, с изключение на официалните празници, спазвани от оператора.
Model Gate има за цел да осигури първоначален отговор в рамките на три работни часа през стандартните часове за поддръжка. Това е цел за услуга, а не споразумение за гарантирано ниво на услуга.
Стандартната поддръжка на клиенти се предоставя на английски език.
Забавяне на плащания
Салдото по сметката обикновено се кредитира автоматично, след като доставчикът на плащане потвърди успешно плащане. Това обикновено се случва в рамките на десет минути.
Ако потвърдено плащане не се появи след десет минути, свържете се с [email protected] и включете имейла на акаунта, датата на плащане, сумата, валутата и справката за плащането. Не изпращайте пълни данни за карти, пароли, еднократни кодове или частни API ключове.
Официални известия
Правните бележки трябва да се изпращат на [email protected]. Исканията за поверителност трябва да се изпращат до [email protected].