最終更新日: 2026 年 8 月 3 日
モデル ゲートに連絡する
Model Gate は、MODALIAM として取引されている個人起業家 (EI) の Salvatore Marrese によって運営されています。
| 登録住所 | 8 Résidence de la Frappière, 86000 Poitiers, France |
|---|---|
| 一般的なお問い合わせ | [email protected] |
| カスタマーサポート | [email protected] |
| 法的対応 | [email protected] |
| プライバシーと GDPR | [email protected] |
| 返金 | [email protected] |
| 不正使用とセキュリティ | [email protected] |
| テレグラム | @model_gate_support |
電話番号: +34663429945
サポート時間
標準サポート時間は、オペレーターが定める祝日を除く、月曜日から金曜日の中央ヨーロッパ時間 10:00 ～ 18:00 です。
Model Gate は、標準サポート時間内の 3 営業時間以内に初期応答を提供することを目指しています。これはサービス目標であり、保証されたサービス レベル アグリーメントではありません。
標準のカスタマー サポートは英語で提供されます。
支払いの遅延
通常、アカウント残高は、決済プロバイダーが支払いの成功を確認した後、自動的に入金されます。通常、これは 10 分以内に発生します。
10 分経っても確認済みの支払いが表示されない場合は、[email protected] に連絡し、アカウントのメールアドレス、支払い日、金額、通貨、支払い参照先を明記してください。完全なカード詳細、パスワード、ワンタイム コード、またはプライベート API キーを送信しないでください。
正式な通知
法的通知は、[email protected] に送信してください。プライバシーに関するリクエストは、[email protected] に送信してください。